Отчет и Статусы
WhatsApp Web SenderРаздел про работу с результатами рассылки: экспорт отчёта, фильтрация по статусам и повторные действия по выбранным контактам.
Экспорт отчёта в Excel
После рассылки или во время паузы нажмите «Экспорт Excel». В файле будут:
- Номера телефонов
- Имена и дополнительные поля
- Статусы отправки (
Sent,UnAvailableи др.) - Номер аккаунта-отправителя (столбец 4)
Если таблица пустая — «Экспорт» выгрузит чистый шаблон с правильными заголовками для заполнения.
Совет: регулярно экспортируйте результаты — это резервная копия на случай переустановки расширения.
Фильтрация по статусам
Правой кнопкой мыши в столбце {{Status}} откроется контекстное меню со всеми статусами и количеством абонентов по каждому.
Чекбоксами отметьте нужных абонентов, чтобы:
- Повторно проверить наличие в WhatsApp
- Проверить, прочитали ли последнее сообщение
- Запустить рассылку только по выбранным статусам, не затрагивая остальных
Статусы в отчёте после рассылки
| Статус | Что делать |
|---|---|
Sent | Отправлено — при следующем запуске будет пропущен |
Read | Прочитано — лучшая категория для повторных рассылок |
Delivered | Доставлено, не прочитано — нормальный статус |
UnDelivered | Не доставлено — вероятна блокировка, исключите из базы |
UnAvailable | Нет WhatsApp — удалите из списка |
Повторная работа с отчётом
- Экспортируйте файл после рассылки
- Проверьте статусы в Excel или через фильтры в расширении
- Исправьте проблемные номера или отфильтруйте нужную категорию
- Загрузите обратно через «Импорт Excel» или продолжите работу в таблице расширения
Работа с ошибками
После рассылки отфильтруйте контакты со статусом UnDelivered или UnAvailable, удалите или исправьте их, затем запустите повторную проверку или рассылку только по оставшимся контактам.