以下是分析受众、识别痛点以及展示解决方案时需要关注的关键点。清单分为几个部分，便于查阅。
1. 识别受众的痛点
当前痛点
- 客户现在面临的主要问题是什么？
- 示例：“钱包里没有钱。”
对未来痛点的恐惧
- 他们对未来的担忧是什么？
- 示例：“债务累积、银行威胁。”
被忽视的痛点
- 客户不想注意或承认的问题。
- 示例：“认为自己懒惰或愚笨，但不愿改变。”
“虚构的”痛点（阴谋模型）
- 阴谋论或虚构的解释。
- 示例：“你没钱，因为你的钱被秘密机构偷走了。”
与主要问题相关的痛点
- 核心问题带来的负面影响。
- 示例：“没钱→买不起车、房、度假。”
众人提到的痛点
- 来自周围人的批评或陈词滥调的建议。
- 示例：“找一份正经工作！”
突发性痛点
- 突如其来的情况引发的恐惧。
- 示例：“需要紧急手术，但没有钱。”
即时痛点
- 目前最明显、最紧急的问题。
- 示例：“没钱？1小时内到账。”
- 这是“止痛药”，用以快速赢得信任。
2. 解决方案的转变
快速止痛
- 通过解决当前问题，快速取得成效。
- 一旦问题缓解，客户会更信任并愿意学习和改变。
主要目标和下一步行动
- 展示如何实现稳定、长期的结果。
- 帮助客户在短期止痛后继续前进。
一站式解决方案
- 简化流程并承担部分任务。
- 示例：“全包服务”非常适合缺乏时间或动力的人。
3. 受众希望了解的内容
您将如何提供帮助
- 概述方法和计划，但不透露所有细节。
- 示例：“首先，我们进行A，然后检查B，最后实施C……”
具体成果会是什么
- 明确的结果、时间表和具体好处。
- 示例：“一个月内，您将还清债务或获得首笔订单。”
反馈的形式和范围
- 回答问题、个性化咨询、作业检查。
- 示例：“您可以随时在群聊中提问，我们会在24小时内回复。”
如果未达到目标会怎样
- 替代方案或“B计划”。
- 示例：“如果不成功，我们会分析错误并调整策略。”
保障措施（最好是法律保障）
- 退款条件或其他保证。
- 示例：“如果因我们原因未达成目标，全额退款。”
您是谁，为何是专家
- 学历、经验、项目、客户评价。
- 示例：“我有10年的行业经验，每年帮助100多位客户。”
您为何愿意帮助他们
- 真诚的个人动机或使命。
- 示例：“我曾经历债务困境，现在想帮助其他人。”
哪些人已取得成果
- 成功案例、真实评价、成功故事。
- 展示您如何处理未能成功的客户。
除培训外还有什么帮助
- 现成的材料、模板、脚本、额外服务。
- 示例：“我们提供现成的清单和详细的销售脚本。”
温暖、关怀和支持
- 证明您真诚关心客户。
- 示例：“持续支持、群聊、必要时电话沟通。”
便利性和舒适性
- 课程录像、灵活的学习形式、全天候访问。
- 示例：“随时报名并使用我们的移动应用。”
4. 最终检查
- 痛点是否清晰明确？
- 确保问题对受众而言真实、强烈且可感知。
- 是否提供了快速止痛的方案？
- 获得信任的简单第一步。
- 是否展示了实现长期解决方案的路径？
- 不要在“短期胜利”后抛弃客户。
- 收益和最终结果是否清晰？
- 数据、示例和案例可减少异议。
- 是否提供了保障措施和透明的条件？
- 人们希望明确条件和责任分工。
- 是否确保了支持、舒适性和便利性？
- 个性化关注、材料获取、反馈和“友好”氛围。
- 您的专业性和动机是否清晰？
- 让受众看到您为何值得信赖以及您的目标是什么。
使用此清单作为研究和吸引受众的通用指南。专注于主要痛点，提供“快速”解决方案，然后引导他们实现更深层次的合作，帮助他们获得长期成功。