Informe y estados de envío

Trabajo con los resultados del envío: exportar informes, filtrar por estado y acciones de seguimiento.

Exportar informe a Excel

Tras el envío o durante una pausa, haz clic en Exportar Excel. El archivo incluye:

• Números de teléfono
• Nombres y campos adicionales
• Estados de envío (Sent, UnAvailable, etc.)
• Número de la cuenta remitente (columna 4)

Si la tabla está vacía — Exportar descarga una plantilla en blanco con encabezados correctos.

Consejo: exporta los resultados regularmente como copia de seguridad antes de reinstalar la extensión.

Filtrado por estado

Clic derecho en la columna {{Status}} para abrir un menú con todos los estados y recuentos.

Con las casillas puedes:

• Volver a verificar disponibilidad en WhatsApp
• Comprobar si se leyó el último mensaje
• Ejecutar un envío solo para los estados seleccionados

Estados en el informe

Estado	Acción
Sent	Enviado — se omitirá en el siguiente envío
Read	Leído — mejor categoría para seguimiento
Delivered	Entregado, no leído — estado normal
UnDelivered	No entregado — probable bloqueo, eliminar
UnAvailable	Sin WhatsApp — eliminar de la lista

Volver a trabajar con el informe

1. Exporta tras el envío
2. Revisa estados en Excel o mediante filtros en la extensión
3. Corrige o filtra números problemáticos
4. Reimporta con Importar Excel o continúa en la tabla de la extensión

Gestión de errores

Tras el envío, filtra UnDelivered o UnAvailable, elimínalos o corrígelos, luego vuelve a verificar o envía solo a los contactos restantes.