Multi Messenger CRM
SIM-карты
Раздел «SIM-карты» — список всех аккаунтов мессенджеров на подключённых телефонах. Здесь каждому аккаунту вписывается номер его SIM-карты, назначается владелец и ведутся сведения для учёта: оператор, даты, баланс.
Номера, имена и устройства на видео — демонстрационные.
Пошагово
SIM-карты и владельцы: пошаговая инструкция
Инструкция разбита на 3 части. Шаги нумеруются внутри части: шаг 2.1 — первый шаг части 2. Каждый шаг показан коротким видео на настоящем интерфейсе программы. Видео запускается само, когда шаг появляется на экране. Нажмите на видео, чтобы открыть его крупно.
Часть 1 из 3
1Номера аккаунтов
Здесь каждому аккаунту мессенджера на телефоне вписывается его номер. По номеру программа выбирает отправителя для сообщений, рассылки и прогрева.
Откройте «SIM-карты»
В левой панели нажмите «SIM-карты». Одна строка — один аккаунт мессенджера на одном телефоне. Строки появляются сами, когда программа находит приложение или аккаунт на телефоне; добавлять или удалять их здесь нельзя.
Тусклая строка — аккаунт не готов: рядом с названием написано «не настроен» (номер не вписан) или «нет на устройстве» (приложение сейчас не установлено). Таблица сама обновляется раз в 5 секунд.
Вверху две вкладки: «SIM-карты» и «Владельцы».
Найдите аккаунт по устройству
Впишите метку или ID телефона в поле «устройство» в шапке таблицы. Останутся только строки этого телефона. Можно искать и по названию мессенджера, например «Telegram».
В столбце устройства:
#7— метка телефона,DEMO07— его ID, затем значок и название мессенджера; у Telegram и MAX рядом номер аккаунта на телефоне (Telegram 0,MAX 1). Эти данные здесь не меняются. Стрелка ↕ рядом с полем меняет порядок строк.Впишите номер аккаунта
Один номер нельзя вписать двум аккаунтам одного мессенджера: программа покажет ошибку «такой телефон уже привязан к другому аккаунту…» с устройством, где он стоит. Сначала сотрите номер там (шаг 1.5).
Щёлкните в поле номера в строке нужного аккаунта и впишите номер: 8–15 цифр. Пробелы, скобки и «+» программа уберёт сама. Щёлкните в любое другое место — номер сохранится, строка перестанет быть тусклой.
С этого момента аккаунт появляется в разделе «Рассылка и прогрев». Поле
internal_numberв шапке — только поиск.Если вписать номер SIM-карты, которая уже есть у другого аккаунта (например, WhatsApp и Telegram на одной SIM), строка получит её владельца, оператора, даты и баланс.
Узнайте неизвестный номер
Нажмите трубку в строке аккаунта — откроется окно «Узнать номер аккаунта». В поле «Номер получателя» впишите номер другого подключённого к программе WhatsApp или WhatsApp Business (8–15 цифр). Текст сообщения не меняйте: в нём ID телефона и приложение, по ним программа узнаёт строку. Нажмите «Отправить».
Сообщение встаёт в «Очередь». Когда оно придёт на подключённый аккаунт, программа запишет номер отправителя в пустое поле номера. Обновите страницу и проверьте строку.
Так номер определяется только у WhatsApp и WhatsApp Business и только если поле номера пустое. Telegram и MAX находятся сканированием. Если отправили на неподключённый телефон — посмотрите номер отправителя там и впишите вручную.
Отвяжите номер
Пустой номер сразу останавливает рассылку и прогрев этого аккаунта, и он пропадает из раздела «Рассылка и прогрев».
Сотрите номер в поле и щёлкните в другое место. Строка станет тусклой, с пометкой «не настроен». Сам аккаунт, владелец и остальные поля остаются.
Часть 2 из 3
2Владельцы SIM-карт
Справочник людей, на которых оформлены SIM-карты. Владельца назначают SIM-карте в строке аккаунта.
Добавьте владельца
Откройте вкладку «Владельцы». Впишите имя в поле шапки таблицы; при желании — email, дату рождения (ДД-ММ-ГГГГ), паспорт и заметки. Нажмите «+» справа вверху. Человек появится в таблице, поля шапки очистятся.
Поля шапки одновременно ищут по таблице: пока вы печатаете имя нового человека, таблица может показать «Нет владельцев». Это нормально. Без имени «+» ничего не делает.
Чтобы исправить данные, измените ячейку в строке и щёлкните мимо — сохраняется сразу.
Назначьте владельца SIM-карте
На вкладке «SIM-карты» выберите человека в списке «— владелец —» в строке аккаунта. Выбор сохраняется сразу.
Владелец относится к SIM-карте: он назначается всем аккаунтам с тем же номером (WhatsApp, Telegram, MAX на одной SIM). Вариант «— владелец —» снимает назначение. Поле «владелец» в шапке только ищет.
Удалите владельца
Владельца, назначенного хотя бы одной SIM-карте, удалить нельзя: после «ОК» появится «Нельзя удалить: владелец закреплён за SIM-картами…» с номерами. Сначала снимите его в этих строках (шаг 2.2).
На вкладке «Владельцы» нажмите корзину в строке и подтвердите «ОК».
Часть 3 из 3
3Оператор, даты и баланс
Сведения для учёта SIM-карт. Они ничего не запускают и не оплачивают сами.
Отметьте пополнение баланса
Справа в строке — оператор, дата покупки, последнее пополнение, баланс, расход/мес и последняя активность. Ячейка «последнее пополнение» красная, если прошло больше 90 дней; наведите на неё — увидите, сколько дней.
Щёлкните в поле, впишите дату в виде ДД-ММ-ГГГГ (например, 05-03-2026) и щёлкните мимо. Дата сохранится у всех аккаунтов этой SIM-карты. Дата в другом виде не сохраняется — программа покажет подсказку о формате.
Чтобы увидеть правые столбцы, прокрутите таблицу вбок.
Скройте лишние столбцы
Нажмите шестерёнку справа вверху и снимите галочки у ненужных столбцов. «Выделить все» показывает все, «Снять выделение» скрывает все дополнительные. Данные при этом не удаляются. Выбор запоминается в этом браузере.
Номер не сохраняется? Проверьте
- В номере 8–15 цифр — иначе появится ошибка «нужен телефон (8–15 цифр)».
- Номер не стоит у другого аккаунта того же мессенджера — сотрите его там (шаг 1.5), затем впишите здесь.
- Даты — в виде ДД-ММ-ГГГГ — например 05-03-2026.
- Аккаунта нет в «Рассылке и прогреве» — у него не вписан номер (строка тусклая, «не настроен»).
Изменения сохраняются сразу и видны всем, кто работает в программе. Раздел доступен роли «директор».
Кнопки и поля
| Нажмите | Что произойдёт |
|---|---|
| Поле номера | вписать или стереть номер аккаунта |
| Трубка | узнать номер тестовым сообщением |
| — владелец — | назначить владельца SIM-карте |
| Владельцы+ | добавить владельца |
| Корзина | удалить владельца |
| Шестерёнка | показать или скрыть столбцы |
| ↕ | отсортировать по столбцу |