MAX Sender: Абоненты MAX — списки рассылки и таблица получателей

Вкладка «Абоненты» — здесь вы ведёте списки получателей для рассылки: номера телефонов, имена, статусы отправки. Можно держать несколько списков, править таблицу как в Excel, импортировать и экспортировать .xlsx. Готовый список выбирается в проекте; тексты — на вкладке «Сообщения».

Абоненты MAX — выбор списка, действия с таблицей и колонки получателей, поля 1–11

На картинке синие кружки 1–11 — те же номера в тексте ниже.

Быстрый порядок: № 1 выберите список или № 2 создайте новый → заполните № 8–9 (или № 6 импорт из Excel) → привяжите список к проекту на «Проекты» → после рассылки смотрите № 10.

1. Выбор списка абонентов

№ 1 на скрине — выпадающий список слева, например «Список рассылки тестовый».

Переключает, какой список сейчас открыт в таблице. У каждого списка свои строки, колонки, сортировка и фильтр — при смене списка таблица полностью меняется.

2. Новый список

№ 2 на скрине — кнопка «+».

Создаёт новый пустой список. Спросит имя; если оставить пустым — подставится «Список 2» и т.д. После создания вы сразу переключитесь на этот список.

3. Переименовать список

№ 3 на скрине — иконка карандаша.

Меняет название текущего списка в выпадающем списке (№ 1). Понятное имя («Клиенты март», «Тест 10 номеров») проще найти при создании проекта.

4. Удалить список

№ 4 на скрине — иконка корзины.

Удаляет текущий список. Перед удалением спросят подтверждение.

Нельзя удалить последний оставшийся список. Если список был привязан к проектам — эти проекты удалятся вместе со списком (сообщения на вкладке «Сообщения» не трогаются).

5. Экспорт в Excel

№ 5 на скрине — иконка стрелки вниз (экспорт).

Скачивает файл {имя_списка}.xlsx с заголовками колонок и всеми строками текущего списка. Удобно для резервной копии или отчёта после рассылки.

6. Импорт из Excel

№ 6 на скрине — иконка стрелки вверх (импорт).

Загружает базу из .xlsx, .xls или .xlsm. Берётся первый лист книги: первая строка — заголовки колонок, дальше — данные.

Перед импортом спросят: «Заменить все строки в текущем списке?» — импорт полностью заменяет строки и колонки списка, а не добавляет к старым. Сохраните копию через № 5, если нужна старая версия.

7. Очистить таблицу

№ 7 на скрине — иконка башни / антенны (очистка таблицы).

Удаляет все строки текущего списка без подтверждения. Сбрасываются сортировка и фильтр по статусу. Сам список и его название остаются.

При первом открытии панели кнопка может подсвечиваться — подсказка убрать демо-строку перед боевой рассылкой.

8. Внешний номер

№ 8 на скрине — колонка «{{External Number}}» (внешний номер).

Сюда вводят номер получателя — тот, кому уйдёт сообщение в MAX. Клик по ячейке → ввод → Enter переходит на строку ниже в той же колонке.

Если по этому номеру уже была успешная отправка, клик по номеру может открыть чат в MAX. Двойной клик — редактирование. После смены номера ссылка на чат сбрасывается.

Заголовок колонки можно менять перетаскиванием ширины (за край заголовка); сортировка — клик по стрелкам в заголовке.

9. Имя получателя

№ 9 на скрине — колонка «{{External Number Name}}» (имя).

Имя или другое обращение к получателю. Подставляется в шаблоны на вкладке «Сообщения» через переменные вида {{External Number Name}} — кнопка «Переменные».

10. Статус

№ 10 на скрине — колонка «{{Status}}» с выпадающим фильтром в заголовке.

Заполняется автоматически при рассылке: «Отправлено», «Неверный номер», текст ошибки и т.д. Ошибки подсвечиваются красным.

Фильтр: клик по стрелке в заголовке — галочки по значениям статуса. Снимите «Отправлено», чтобы увидеть только проблемные строки. Если снять все галочки — таблица будет пустой (это нормальное поведение фильтра).

Статус можно стереть вручную, чтобы строка снова попала в очередь отправки.

11. Внутренний номер

№ 11 на скрине — колонка «{{Internal Number}}».

Дополнительное поле: с какой линии или внутреннего номера писать этому получателю (если вы ведёте такую разметку в базе). Для простой рассылки по MAX часто оставляют пустым.

Работа с таблицей

Ввод: клик в ячейку, текст, Enter — вниз по колонке; внизу всегда есть пустая строка для новой записи.
Вставка из Excel: скопируйте диапазон в буфер → кликните первую ячейку (№ 8) → Ctrl+V. Текст разложится по строкам и колонкам. Перед массовой вставкой лучше сбросить фильтр и сортировку.
Сортировка (№ 8, 9, 11): клик по заголовку — по возрастанию → по убыванию → без сортировки.
Ширина колонки: потяните за правый край заголовка.

После импорта Excel названия колонок могут отличаться от демо — это нормально: они берутся из первой строки файла.

Пример за 4 шага

Шаг	Действие
1	№ 2 — список «Тест 20 номеров»
2	В № 8–9 ввести номера и имена или № 6 — импорт `.xlsx`
3	На «Проектах» выбрать этот список
4	После рассылки — фильтр в № 10, правка ошибок

Если не работает

Ситуация	Что сделать
Импорт / экспорт не открывается	Обновите страницу web.max.ru и откройте панель снова
Импорт дал 0 строк	Проверьте, что на первом листе Excel есть данные
Не удаляется список	Нельзя удалить единственный список — сначала создайте второй (№ 2)
После импорта «пропали» колонки	Импорт пересобрал таблицу по файлу — сделайте № 5 до импорта как бэкап
Клик по номеру не открывает чат	Чат появляется после успешной отправки этому номеру
Вставка из буфера «съехала»	Сбросьте фильтр (№ 10) и сортировку, вставляйте с первой видимой строки
Проект исчез	Удалили список (№ 4), к которому он был привязан

Советы

Перед импортом — № 5 (экспорт) как резервная копия.
Осмысленное имя списка (№ 3) упрощает выбор в проекте.
Колонка имени (№ 9) улучшает персонализацию в шаблонах.
После теста на демо-строке — № 7 (очистка) или сброс статусов перед боевым запуском.

Подробный справочник по элементам — в техническом файле subscribers-tab.md (для разработчиков).