封号不是突然降临。它是 negativity 累积数周后的结果，而指标当时仍显得「正常」。没有官方死亡日期——Meta 不公布衰减公式。但信号会早于封锁出现——从这里开始。
在官方 WhatsApp Business API (WABA) 中，号码质量由 Quality Rating 衡量。评估窗口为最近 7 天互动。主要负面信号：用户举报、联系人封锁、其他明确负面反馈。
质量状态：
进入 Flagged 后 Meta 给 7 天纠正原因。若未改善——限额下调，扩展被锁。
Meta 不公布精确阈值和公式。「0.1% 举报必触发衰减」或「Trust Score 每举报降 X 分」——运营观察，非官方数据。
主要陷阱是系统惯性。举报、静默封锁和负面信号不会即时反应。它们在后台堆积，号码仍在运转。
运营观察：累积的 negativity 可能数周后才显现。一次群发没封号不代表没后果。下一波 campaign 从更差的信誉底子起跑。
因此只凭「还没封号」判断号码状态是错的。要看指标趋势。
官方数据与一线实践有分歧——需直说。
运营观察（非 Meta 官方立场）：
运营社区一例：三年账号、数千活跃聊天——三个月激进周群发后 Response Rate 从 25% 跌至 4%；第 95 天给老客户发常规消息触发永久封号。
重要说明： 无公式。「2–3 个月」是实践基准，非官方号码寿命。速度取决于名单质量、频率、体量和受众反应。
| 账号类型 | 预热 | 激进启动风险 |
|---|---|---|
| 新号，无历史 | 否 | 极高，很快 |
| 新号，预热 10–14 天 | 是 | 降低 |
| 老预热，优质名单 | 是 | 低，但衰减仍累积 |
| 老预热，冷名单 | 不适用 | 60–90 天衰减 |
最实用部分。封锁是终局。之前系统会发信号。
信号 1：回复率下降。 发量稳定时回复占比逐周下滑——不是名单随机波动。受众对号码的态度在恶化。
信号 2：未送达上升。 消息卡在一灰勾（已发未达），而同一名单以前正常送达。已验证切片的 Delivered Rate 下滑——实践红旗，Meta 无官方阈值。
信号 3：Quality Rating 变黄。 WABA 可直接观察。黄色 = 停，不是加速。
首批信号时： 暂停群发、查模板相关性、清理 inactive 联系人、暂时转向 inbound 与服务对话。Quality Rating 下滑仍继续群发——直达 Flagged 与限额下调。
一项已确认：WhatsApp 账号 120 天未连网可能被删除。
运营实践：有好历史的长闲置号码，立刻上大群发—— risky。 dormant 后活动尖峰触发 antispam 过滤。
把「闲置惩罚」说成 Meta 官方机制——不行。是观察，非确认算法。
号码久未使用——需 ramp。基础设施运营建议：20–50 条/天起步，每 3 天体量翻倍，第 10–14 天到工作体量。实践，非 Meta 官方指南。更多见预热模式。
「没封号就没事」 negativity 在后台累积。一次发送没 ban 不代表下一波不受影响。
「老号打不死」 年龄缓和风险，不取消系统性 negativity 下的衰减。第 95 天的 ban 和第 1 天一样来。
「送达率最重要」 送达 ≠ 好。Meta 评的是对已送达消息的反应，不是送达本身。
「WABA 按会话付费——信誉有保障」 否。号码衰减仍会扣会话费。Quality Rating 影响限额与状态，与 spend 无关。
运营最低 checklist：
两项指标连续数周同向下——不是名单偶然。
看近三周 Response Rate 趋势。发量稳定而回复在跌——停群发，下一波前先把名单质量理清。
实用规则：
号码信誉不是死于一次群发——而是死于习惯忽略信号。
