Hasta 70% de clientes se pierden en el primer contacto - el mensaje vende en lugar de abrir diálogo. 82% de interacciones en la primera hora. Si no respondieron - probablemente no lo harán.
«Somos empresa X, ofrecemos Y, enlace, precio» - ver nombre empresa, descuento. Monólogo, no diálogo.
Tarea: obtener respuesta - ver primer frío.
Contexto → Pregunta sobre su situación → Siguiente paso simple
Cerrada en B2C frío - ver frío vs cálido. Abierta en B2B. Compromiso: cerrada primero - ver seguimiento.
«No actual - envíe menos» - ver rechazo. Menos reportes [foro −60–70%].
A: pitch CRM 15% - 1%, baneo msg 30 - ver baneos. B: pregunta situacional - 34%.
Enlaces, long copy 400+, varios CTA, empresa antes de pregunta, precio en primer contacto. Rango 120–200 caracteres - ver longitud.
Respuesta = ventana 24 h sin plantillas - ver WABA.
Situación → pregunta. Contexto → elección → pregunta. Confirmación → aclaración (cálido). Probar con A/B.
¿Pregunta sobre su situación? ¿Sí/no fácil? ¿Sin enlaces ni pitch?
Regla práctica:
El primer mensaje no da respuestas - hace una pregunta fácil de responder.
