Gimnasio creó grupo «Promo abonos» con 150 números de web sin consentimiento. Clientes indignados por números expuestos - ban en 12 min. Error de formato, no de texto.
Grupo = chat compartido, números visibles. Lista Broadcast = mensajes privados separados - funnel manual.
| Grupo | Broadcast | |
|---|---|---|
| Visibilidad | Sí [✓] | No [✓] |
| Respuestas | Chat grupo | Privado [✓] |
| Límite | 1024 [✓] | 256/lista [✓] |
| Entrega | A todos añadidos [~] | Solo quien guardó número [✓] |
| Solo admins | Oculta escribir, no números [~] | N/A |
| Riesgo | Filtración, invite sin consent | Cero en frío |
256 grupo = obsoleto. Broadcast no garantiza entrega - frío vs tibio. Frío = lista muerta.
Guardar número = opt-in. Frío: entrega real 5–15% - entrantes.
Entrega sin guardar contacto. Invite frío = Report/Leave - ban 12 min - ban. Solo admins ≠ privacidad.
Yoga: pedir guardar número → 2 listas, 500 clientes, 92% entrega, 0 quejas - local. Gimnasio grupo forzado - opuesto.
Grupo: comunidad con interacción. Lista: ofertas, promos, citas - sin visibilidad cruzada.
Alternativa Meta - números ocultos en anuncios. Debate admin vs simplicidad.
Lista ≠ entrega segura. Solo admins ≠ canal oculto. Grupo masivo ≠ fácil - antispam. Muchas listas ≠ spam frío - primer msg.
¿Necesitan verse? No → lista + número guardado. Sí → grupo con consentimiento.
Regla:
Grupo une. Lista habla a cada uno. Confundir = filtración o cero entrega.
