Tienes 2000–5000 contactos en Viber o Telegram y la migración parece exportar un archivo. Esa lógica costó a una tienda el número a los 15 minutos - en el mensaje 83. Cómo validar la base, a quién llegar en WhatsApp y cómo escribir un primer mensaje que no parezca spam de desconocido.
Las agencias oyen «pasa nuestra base de Viber a WhatsApp» - clientes seguros de que es exportar e importar chats. No: WhatsApp no acepta historial ni metadatos de otros mensajeros; solo números. Migrar es empezar comunicación desde cero: primero quién está en WhatsApp, luego primer mensaje que no cierren con «Denunciar».
Error central de planteamiento. WhatsApp identifica por teléfono, no ID interno Telegram/Viber - solo se mueve lista de números. No hay herramienta Meta oficial para importar metadatos, historial o tags CRM - ver análisis WABA.
Historial, etiquetas embudo, archivos y estados de pedido no se mueven - restaurar manual desde CRM.
Crítico: opt-in en Viber/Telegram no aplica legal ni técnicamente en WhatsApp. Para antispam de Meta eres desconocido sin historial - ver frío vs cálido.
| Elemento | Pasa a WhatsApp | Comentario |
|---|---|---|
| Número | Sí | Única unidad transferible |
| Nombre/segmento | Sí, manual | Desde CRM, no mensajero origen |
| Historial chat | No | Protocolos y BD distintos |
| Export Telegram | No | HTML/JSON para lectura humana |
| Consentimiento opt-in | No | Válido solo en canal donde se dio |
Técnicamente: cruzar número con JID en servidores Meta. Dos caminos, distinto coste de error.
Oficial - Cloud API. Chequeo WABA devuelve valid/invalid. Legítimo, pero: validación masiva one-shot de base fría sin mensajes posteriores en parte de la práctica se trata como scraping y puede bloquear cuenta business temporalmente. Sin posición Meta confirmada - observación, no regla; riesgo, no garantía.
Gris - librerías tipo Baileys. Métodos onWhatsApp, socket o avatar. Riesgo inverso: multihilo sin proxy a alta velocidad banea el número casi al instante - ver baneos y antispam conductual.
Observaciones migración (especialmente segmento CIS): 70–88% con cuenta activa. No garantía universal - región, antigüedad, canal origen. Orientación planificación.
Sin datos Meta - cifras de práctica operativa.
Foro: >25–30% inválidos en lote puede marcar sesión como parser. No confirmado - factor riesgo en bases viejas.
Misma base reacciona distinto por antigüedad. Mínimo tres segmentos - ver segmentación:
Mejor segmentación = primer mensaje como cuidado, no spam.
Principio: no venta, contexto. Tres preguntas: quién escribe, de dónde el número, por qué WhatsApp - ver primer mensaje frío.
Estructura:
Algunos sugieren categoría Utility WABA - sin precios, enlaces ni imágenes venta. Recomendación práctica, no requisito Meta.
| Fallido | Funcional | |
|---|---|---|
| Base | ~2000 bot Telegram sin validar | ~5000 Viber validados, ~12% filtrados |
| Primer mensaje | Catálogo promo sin contexto | Aviso servicio + recordatorio origen |
| Resultado | Ban ~msg 83 en ~15 min | ~42% response, ~0,05% spam, CRM |
Escenarios similares: texto idéntico base no calentada quema ~40–70 envíos. 83 encaja - no umbral exacto.
Diferencia: sin validación y sin explicar por qué escribes.
Menor riesgo: no escribir primero - cliente inicia. wa.me con lead magnet, QR, firma email, mini landing canales.
Cliente escribe primero = opt-in - ver entrantes y canal WhatsApp.
Orientación práctica - ampliar en B2C grande.
Sin consenso. Cloud checkers protegen tu número; baratos filtran bases. Script privado + proxies móviles. Confías número o base.
Valida segmento prueba 200–300 y prueba primer mensaje con contexto antes de toda la base.
Regla práctica:
Tener WhatsApp es hecho técnico. Querer hablar ahí hay que ganarlo de nuevo - no heredarlo de otro mensajero.
